조탁 그래픽카드 AS 3 + 2년 확대 보증 방법 및 시리얼 조회
그래픽카드 AS / 보증
핵심 결론
조텍 그래픽카드는 기본 3년 무상 AS에 홍콩 RMA 2년이 더해져 총 5년 무상보증을 받을 수 있다.
구매 후 14일 이내 홈페이지에 제품을 등록해야 확대보증이 적용되며, 등록 후에는 워런티 확인 메뉴에서 적용 여부를 다시 확인할 수 있다.
조텍 그래픽카드 확대보증 서비스 안내
조텍이 만든 그래픽카드는 기본 3년 무상 AS 보증을 제공한다. 여기에 조텍코리아 확대보증 서비스를 이용하면 보증 기간을 2년 더 늘릴 수 있다.
조텍 확대 보증 서비스란 무엇인가?
ZOTAC의 확대 보증 서비스는 RMA를 통해 제품을 홍콩으로 발송해 A/S를 처리하는 방식이다. 구매 영수증(수기 영수증 제외) 기준 14일 이내 ZOTAC 홈페이지에 제품 등록을 마친 고객에 한해 지원된다. 구매 영수증을 분실했거나 14일 이내 등록하지 않은 경우, 중고로 구매해 등록된 제품이거나 제품을 양도한 경우에는 확대 보증이 적용되지 않는다.
확대 보증 서비스는 어떻게 받나?
조텍코리아 무상 A/S 기간이 끝난 뒤(확대 보증 기간)에는 최초 1회 발송 운송비(20,000원)를 지불하면 이후 수리 비용 없이 RMA를 통해 ZOTAC Technology(홍콩)에서 A/S를 받을 수 있다.
확대보증을 위한 제품은 어떻게 등록하나?
네이버에서 조텍코리아를 검색하거나 아래 링크로 바로 이동하면 된다.
https://www.zotac.com/kr/support#registration
제품 확대보증 등록 페이지
등록 페이지에서 이메일 주소를 입력하면 해당 이메일로 인증 코드가 전송된다. 받은 인증 코드를 등록 화면에 함께 입력해야 최종 등록이 완료된다.
인증 코드 확인
이름과 이메일 등 목록에 "*" 표시가 있는 항목은 빠짐없이 입력해야 한다. 이메일은 자주 확인할 수 있는 주소를 쓰는 것이 좋다.
조텍 그래픽카드 시리얼 번호는 어디에 있나?
조텍 그래픽카드는 박스와 그래픽카드 후면에 시리얼 번호가 있다.
박스 시리얼 위치
제품 후면 시리얼 넘버
SN 뒤에 나오는 번호가 시리얼이며, "N"으로 시작하는 제품만 국내에서 AS가 가능하다. 첫 두 자리는 연도, 뒤 두 자리는 주차를 뜻한다. 예를 들어 N1940이면 2019년 40주차 생산 제품이다.
구매 영수증은 왜 필수인가?
모델 넘버와 시리얼 넘버를 입력한 뒤에는 구매 영수증을 업로드해야 한다. 구매처에서 온라인으로 출력하거나 동봉된 영수증을 스캔해 파일로 만들어 두면 된다.
영수증을 다운로드하거나 캡처할 수 없는 경우에는 키보드의 프린트스크린 키로 화면을 캡처해 그림판 등에 붙여 넣어 저장하면 된다.
영수증 업로드
정품 등록이 완료되면 어떤 메일이 오나?
모든 등록이 완료되면 몇 시간 안에 등록한 이메일 주소로 확인 메일이 도착한다. 이 메일은 확대 보증을 위해 따로 보관해두는 것이 좋다.
등록된 주소로 도착한 인증 메일
메일이 도착하면 기본 3년 조텍코리아 AS에 홍콩 RMA 2년이 더해져 총 5년 무상보증 A/S를 받을 수 있다.
워런티(확대보증) 적용 여부는 어떻게 확인하나?
등록이 끝난 뒤 확대보증이 정상적으로 적용됐는지 확인하려면 워런티 확인 메뉴를 이용하면 된다.
워런티 확인 하기
이메일 주소와 제품 시리얼 번호를 입력하면 해당 이메일로 제품 보증 확인 메일이 도착한다.
이메일로 도착한 워런티
조텍코리아 공식 쇼핑몰은 어디인가?
조텍코리아는 자체적으로 쇼핑몰을 운영한다. 이벤트를 진행하는 경우도 있고 구매 기록도 확실하게 남길 수 있어 이용해볼 만하다.
조텍 공식 쇼핑몰
한줄 정리
조텍 그래픽카드는 구매 후 14일 이내 온라인 등록만 마치면 기본 3년에 2년이 더해져 총 5년 무상보증을 받을 수 있고, 등록 후에는 워런티 확인 메뉴에서 적용 여부를 다시 확인할 수 있다.
