배틀그라운드 무고밴 해결 방법은?

핵심 결론

필자는 정상적으로 플레이하던 중 배틀그라운드 계정이 영구 정지되는 무고밴을 겪었고, 카카오와 스팀은 이의신청 절차가 각각 다르다.

카카오 쪽 확인 결과 불법 프로그램 사용으로 판단됐다는 답을 받았고, 필자는 사건을 마무리했다.

원주 최고사양 GOP

필자는 GOP를 운영 중이다.

배틀그라운드는 인기가 높은 게임이라, 새로운 하드웨어 혹은 업데이트가 발생하면 게임에 접속해 이상이 없는지 체크한다.

지난 10월 말 게임 중 갑자기 게임이 튕겼다. 그럴 수 있다고 생각하고 다시 재접속을 했는데...

영구적 게임 이용 불가 안내

위와 같은 창이 뜨면서 더 이상 게임이 불가능했다. 너무도 황당한 일이었다. 불법 프로그램을 쓸 일도 없지만, 뜬금없이 이용 제한을 받은 이유를 도무지 알 수가 없었다.

배틀그라운드 카페에 등록된 댓글

필자는 어쩔 수 없이 배틀그라운드 공식 사이트에 이의제기를 했는데, 알고 보니 그곳은 스팀 배그만 이의제기를 할 수 있었고, 필자의 글 댓글을 보니 같은 상황을 겪은 플레이어가 있음을 확인할 수 있었다.

마우스 매크로 역시 불법 프로그램일 수 있다?

카카오 배틀그라운드 계정정지 이의신청 : https://siren.game.daum.net/pubg/restrict/index.daum

스팀 배틀그라운드 계정정지 이의신청 : https://support.pubg.com/hc/ko/requests/new

매크로 마우스에 대한 판단

무고밴 관련해 검색해보니, 마우스 매크로 프로그램 등도 문제가 될 수 있다는 글이 있었다. 하지만 일반적인 마우스 웨어는 당연히 사용할 수밖에 없는 것이고, 이를 불법 프로그램으로 판별해 이용정지를 시켰다면 이해를 해야 할 것인가.

이용제한 조사중

무고밴과 관련해 할 수 있는 일이라곤, 이용제한 이의신청 후 약 일주일간 기다리는 것이다. 그냥 기다리는 것이다.

필자 전적 검색

어차피 시스템 테스트가 목적이기 때문에, 필자의 전적을 보면 무고밴을 당한 당일 포함 창피한 수준이다. 불법 프로그램과 관련해 배틀그라운드 개발사 펍지의 고통을 모르는 바는 아니지만, 정작 무고밴을 당하고 나니 황당할 뿐이다.

배틀그라운드 공식 카페 무고밴

혹시나 해서 배틀그라운드 공식 카페에서 검색해보니, 무고밴은 풀리기도 하지만 기약 없이 기다리는 경우도 꽤 많은 것 같다. 필자 역시 무려 4일이 지난 후에도 조사 중이라는 메시지뿐 아무런 답이 없었다.

이번 기회에 한 가지 확인한 점이라면, 무고밴은 존재한다는 것이고 이를 해결할 마땅한 방법은 그저 PUBG의 판단일 뿐이라는 것이다. 필자의 소중한 32000원(배그 가격)이 사라져버리는 셈이었다.

이후 카카오 배틀그라운드에서 일하는 지인을 통해 당시 플레이 기록을 확인받을 수 있었는데, 불법 프로그램(핵) 사용으로 판단됐다는 답을 들었다. 필자는 불법 프로그램을 당연히 사용하지 않았지만, 지인의 판단을 존중해 그대로 받아들이고 사건을 마무리했다.