컴퓨터에서 비프음 5번이 울리는 이유, 바이오스 화면이 안 나왔던 원인

오류해결 · 그래픽카드

비프음이 다섯 번 울리는데 윈도우는 켜진다면?

GOP에는 가끔 같은 증상으로 수리 들어오는 PC가 있다. 전원을 켜면 "삐~" 하는 비프음이 다섯 번 울리고, 잠시 뒤 정상 부팅 때 나는 "삑" 한 번이 더 울린다. 화면은 한동안 검은색이다가 윈도우 로그인 화면이 정상으로 뜬다.

문제는 바이오스에 들어가려고 할 때다. 전원을 켜고 Del 키를 누르면 검은 화면에서 더 이상 진행되지 않는다. 손님 입장에서는 PC가 멈춘 것으로 보이고, 비프음까지 울리니 고장으로 판단해 가져오게 된다. 이 글은 GOP가 직접 확인한 결과와 비프음의 의미, 해결 방법을 정리한다.

이번 PC는 어떤 조건에서 증상이 났을까?

이번에 수리 들어온 PC는 에즈락 B650M PG 라이트닝 메인보드에 라이젠7 7800X3D, GTX 1060 3GB 그래픽카드 조합이다. 모니터는 그래픽카드의 HDMI 단자에 HDMI→DVI 케이블로 연결되어 있었다. 7800X3D에는 내장 그래픽이 있어서 메인보드 단자로도 화면을 낼 수 있다. 연결 방식을 바꿔 가며 확인해 보니 증상이 나는 조건이 분명하게 갈렸다.

같은 그래픽카드도 DP로 연결하면 비프음 없이 바이오스 화면이 정상으로 나왔다. 그래픽카드 자체가 고장 났다면 출력 단자만 바꿨을 때 증상이 사라지기 어렵다. 그래서 HDMI→DVI 연결 구간을 먼저 의심하고 확인을 이어 갔다. 바이오스의 CSM(옛날 방식 호환 기능)은 꺼져 있는 상태였다.

바이오스에서 정말 멈춘 걸까?

멈췄는지, 화면만 안 나오는지는 키보드로 간단히 구분할 수 있다. 검은 화면에서 Num Lock 키를 눌렀을 때 키보드의 불이 켜지고 꺼지면 PC가 완전히 멈춘 것은 아니고 입력은 받고 있다는 뜻이다.

이번 PC는 Num Lock 불이 정상으로 반응했다. Del 키를 누른 뒤 검은 화면 상태에서 바이오스 종료 키를 누르자 윈도우로 부팅이 이어졌다. 두 결과를 함께 보면 바이오스는 실제로 열려 있었고, 화면만 모니터에 나오지 않았던 것이다.

비프음 5번은 무슨 뜻일까?

비프음은 메인보드가 부팅 초기에 스스로 점검하면서 문제를 소리로 알려 주는 신호다. 같은 5번이라도 바이오스 제조사와 세대, 짧은음인지 긴음인지에 따라 뜻이 달라진다. 에즈락을 비롯한 국내 주요 메인보드는 AMI 계열 바이오스를 쓰는데, 자료를 찾아보면 5번에 대한 설명이 제각각이다.

에즈락 공식 FAQ를 보면 그래픽카드가 없을 때 긴 비프음 5번이 울리고, 디버그 코드 표시창에는 d6이 뜬다. 에이수스 등 AMI 바이오스를 쓰는 다른 제조사의 코드 표에서도 d6은 화면 출력 장치를 찾지 못했다는 뜻이다. 슈퍼마이크로 사례는 서버용 메인보드를 키보드와 모니터 없이 켰을 때 콘솔 장치(화면, 키보드처럼 바이오스가 사람과 주고받는 장치)를 찾지 못해 울린 경우라 이번 PC와는 조건이 다르다.

영상에서 들리듯 이번 PC는 짧은음 5번이었다. 구형 바이오스의 CPU 오류는 짧은음 5번이라 소리부터 다르고, CPU에 문제가 있었다면 윈도우까지 켜지기도 어렵다. 그래픽카드도 꽂혀 있었고 DP로는 화면이 잘 나왔다. 그래서 바이오스가 부팅 초기에 화면을 내보낼 곳을 찾지 못해 울린 소리로 봤다. 마지막에 울리는 "삑" 한 번은 점검을 마치고 부팅을 이어 간다는 정상 신호다.

다른 제조사 메인보드라면 비프음 정의가 다를 수 있다. 내 PC의 비프음이 같은지 확인하려면 메인보드 설명서나 제조사 고객지원 페이지의 비프음 표를 함께 본다.

에이수스 메인보드라면 디버그 코드(Q코드)로도 멈춘 단계를 확인할 수 있다.

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왜 HDMI→DVI에서만 화면이 안 나왔을까?

PC를 켜면 윈도우가 올라오기 전까지는 그래픽카드 드라이버가 아니라 그래픽카드 안의 펌웨어가 화면 출력을 맡는다. CSM이 꺼진 UEFI 바이오스에서는 이 펌웨어가 연결된 모니터를 확인한 뒤 바이오스 화면을 내보낸다. 윈도우가 올라온 뒤에는 그래픽 드라이버가 다시 모니터를 확인하고 출력을 넘겨받는다.

이번 PC는 HDMI→DVI로 연결했을 때 바이오스 화면은 안 나왔지만, 윈도우에 들어가면 같은 케이블로 화면이 잘 나왔다. 그래서 바이오스 단계에서만 HDMI→DVI 연결 너머의 모니터로 화면이 잡히지 않았던 것으로 추정한다.

HDMI와 DVI는 같은 방식의 디지털 영상 신호를 쓰기 때문에 HDMI→DVI 케이블 자체가 잘못된 연결은 아니다. 케이블 문제인지, 그래픽카드 HDMI 단자와 모니터의 궁합 문제인지는 이번 시험만으로 가려내지 못했다. 제조사가 공개한 자료도 없어서 여기까지는 GOP의 진단이다.

어떻게 해결하면 될까?

1. 그래픽카드의 다른 출력 단자로 연결해 본다. 모니터에 DP 단자가 있으면 DP 케이블로, HDMI 단자가 있으면 HDMI 케이블로 바꿔 바이오스 화면이 나오는지 확인한다. 이번 PC는 이 방법으로 해결됐다.
2. 모니터에 DVI 단자만 있다면 HDMI→DVI 케이블을 계속 써도 된다. 증상이 반복되면 다른 HDMI→DVI 케이블로 바꿔 보고, 그래픽카드에 DVI 단자가 있다면 DVI-D 케이블로 바로 연결해 비교한다.
3. 바이오스 설정을 바꿔야 하는데 화면이 안 나온다면, 잠시 다른 출력 단자나 메인보드 내장 그래픽(CPU에 내장 그래픽이 있는 경우)으로 연결해서 들어간다.
4. 다른 케이블과 단자에서도 증상이 반복된다면 그래픽카드 장착 상태와 보조전원 연결, 디버그 코드 표시창의 코드를 확인한다. 메인보드 바이오스가 오래됐다면 제조사 사이트에서 최신 바이오스를 확인한다. 업데이트 방법은 제조사마다 다르고, 도중에 전원이 꺼지면 부팅이 안 될 수 있으니 안내를 따라 진행한다.

CSM을 켜면 바이오스가 옛날 방식으로 화면을 출력해 증상이 달라질 수도 있다. 하지만 CSM은 윈도우가 설치된 방식과 엮여 있어서, 설정에 따라 윈도우 부팅이 안 될 수 있다. 연결 케이블만 바꿔도 해결되는 문제라 이번에는 CSM을 건드리지 않았다.

윈도우 화면까지 아예 나오지 않는다면 이 글과는 다른 증상이다. 그때는 전원, 케이블, 부품 순서로 점검한다.

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GOP에서는 어떻게 처리할까?

비프음이 울리는 PC가 들어오면 GOP는 먼저 윈도우까지 부팅되는지, 비프음이 몇 번이고 짧은음인지 긴음인지를 확인한다. 윈도우가 정상으로 뜨는데 비프음이 울린다면 부품 고장보다 연결 상태를 먼저 의심하고, 모니터 케이블을 다른 단자로 바꿔 증상이 따라오는지 본다.

이 증상으로 들어오는 PC는 대부분 그래픽카드를 바꾸면서 예전 모니터를 그대로 쓰는 경우다. 모니터에 DVI 단자만 있어 HDMI→DVI 케이블을 쓰고 있었다면, 다른 출력 단자나 케이블로 바꾸는 것만으로 해결되는 경우가 많았다.

그래픽카드를 바꾸면서 모니터 연결을 새로 해야 한다면, 단자별 차이와 변환 케이블에서 생기는 다른 증상도 함께 확인한다.

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참고 자료

아래 자료는 비프음 코드의 뜻을 확인할 때 참고했다. HDMI→DVI 연결이 문제가 되는지에 대한 자료는 아니다.

ASRock FAQ: AMI UEFI 바이오스 비프음 코드

Supermicro FAQ: 5번 비프음과 콘솔 입출력 장치

Thomas-Krenn: AMI BIOS Beep Codes Overview

MSI FAQ: What do the BIOS beeps and codes mean?

한줄 정리

비프음 5번 뒤에도 윈도우가 정상으로 켜진다면, 그래픽카드를 바꾸기 전에 모니터 케이블과 출력 단자부터 바꿔 바이오스 화면이 나오는지 확인한다.

이 글은 작성 시점까지 확인된 정보를 기준으로 정리했다. 메인보드 제조사와 바이오스 버전별 비프음 정의는 이후에 바뀔 수 있고, 정리하는 과정에서 놓치거나 잘못 반영된 내용이 있을 수 있다. 내 PC에 적용하기 전에는 메인보드 설명서에서 최신 정보를 한 번 더 확인하는 걸 권장한다.